七象茶业售后服务包括哪些内容？售后客服和售后电话
一、退换货政策
七象茶业(www.qixiangchaye.com)承诺“15天内无条件退换货”自收到商品之日起(以签收日期为准)15日内。
1、您收到商品之日起(以签收日期为准)15日内，如您对我们的产品不满意，请您第一时间联系我们的售后客服;
2、在不影响产品二次销售的情况下，15日内我们可提供全额退货服务;
3、您将问题产品寄回给七象茶业，必需与赠品、包装、发票或收据等一并退回;
4、如产品有质量问题，退回运费由七象茶业承担，如非质量问题，运费将由您承担。退换货不支持顺丰快递、平邮和货到付款，不便之处请您见谅;
5、七象茶业收到您寄回的货物后，会在2-5个工作日内为您办理退换货服务及退还运费及货款，货款会直接退还到您的支付宝账户或银行账户，请您耐心等待。
注意事项:
1)、一张订单只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系。
2)、商品的外包装完好无损(包括礼盒袋、礼盒、铁盒、泡袋)，商品数量无误，商品保持出售时的原质原样;
3)、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明;
4)、如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除;
[注]图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，这不属于质量问题，一切以实物为准。
七象茶业将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，我们将保留依法追究法律责任的权利。
二、退货流程
三、退货流程
二、退货流程
如您需要换货，请联系在线客服或拨打电话19535353597或添加微信825509394申请 → 七象茶业登记确认 → 您邮寄茶叶给七象茶业，提供快递单号 → 七象茶业验收检查 → 七象茶业为您换货发出
温馨提醒:
1、如果您的订单需要办理换货，请通过上述联系方式联系七象茶业售后客服，客服人员会帮您登记换货。
2、客服人员为您登记换货单后，请您务必于7天内将商品寄回给七象茶业。
3、我们收到包裹后，会对您退回的商品进行质检。
【注】您退回来的商品不得影响二次销售，质量问题除外;如果是产品质量问题，退回来的邮费由七象茶业承担;如果非产品质量造成的换货，邮费由您承担。
如您需要退货，请联系在线客服或拨打电话19535353597或添加微信825509394申请 → 七象茶业登记确认 → 您邮寄茶叶给七象茶业，提供快递单号 → 七象茶业验收检查 → 七象茶业为您退款
温馨提醒:
1、如果您的订单需要办理退货，请通过上述联系方式联系售后客服，客服人员会帮您登记退货。
2、客服人员为您登记退货单后，请您务必于7天内将商品寄回给七象茶业。
3、我们收到包裹后，会对您退回的商品进行质检。
【注】您退回来的商品不得影响二次销售，质量问题除外;如果是产品质量问题，退回来的邮费由七象茶业承担;如果非产品质量造成的退货，邮费由您承担。